Hola, he aqui las razones a la opinion pública del foro, que para mas es tambien una queja en contra de
1&1.
A fines del 2008 compramos el dominio de xinformatica.net que funcionó mediante virtual host, el dominio provenia por parte de
1&1 y el hosting de
oamm.info.
Esto funciono sin problemas por aproximadamente 8 o 9 meses, los únicos problemas que teniamos al ser virtual host era que muchos mods no funcionaban fácilmente por el servidor gratuito en oamm.info, pero luego de esos 9 meses aproximadamente oamm.info cayó, pero gracias a las previsiones que tomamos se saco un buckup una noche antes del suceso.
Inmediatamente después nos cambiamos de hosting a
260mb.com, y lo único que se debia hacer era cambiar los datos del ns1 y ns2 en 1&1, hasta antes de ello 1&1 no habia dado problemas por parte del dominio.
Luego de cambiar los datos de oamm.info a 260mb.com 1&1 mostró error de DNS y no permitia hacer retrocesos, espere los 2 dias habiles que piden para solucionar problemas pero nada paso, seguian los problemas, enviamos como 37 cartas al servicio al cliente y a la asistencia técnica, pero las únicas respuestas que se obtuvieron fueron, "estamos arreglando su problema".
Se hicieron 2 llamadas telefónicas donde la unica respuesta que nos daban era, que habia un problema con sus servidores y que los estaban solucionando.
El problema duro aproximadamente 2 meses y un poco mas, tiempo mas que suficiente como para que mucha gente se olvide de que un sitio web existe por completo.
Con mas de 200 usuarios estabamos suspendidos temporalmente, la única solución posible que se veia era esperar otro mes mas, para que culminaran los 12 meses y el dominio caduque para recomprarlo y cambiar los datos.
Pero bajo la presión de algunos usuarios que tenian mucho interes en hacer retornar al foro, se decidio comprar una nueva dirección para el foro, la cual era
www.x-informatica.net, lo cual se hizo via Datattec.com una empresa de hosting Argentino.
Se pagó por uno de sus mejores paquetes por un año dominio + hosting, nos llego una notificación de activacion en 24 horas, parecia que todo estaba solucionado, pero no.
Luego de las 24 horas, nada paso.
Luego de las 24 horas nos desconocieron.
Luego de las 24 horas no habia noticias.
Enviamos mails reportando que el servicio que ya se habia debitado de la cuenta paypal, aun no estaba funcionando, se enviaron como 20 mails y se hizo una denuncia ante la superintendencia de telecomunicaciones.
Pero nunca se obtuvo el servicio, hasta el dia de hoy.
Nos debitaron el costo igual a:
152.61 $Real (moneda en la que pagué).
Pero nunca pasó nada, ni siquiera gracias ¬¬
Luego de eso vi que en muchas webs se anunciaba no comprar nada den Datattec, pero fue demasiado tarde porque ya me habian debitado el dinero.
Tras ese fracaso se decidio recomprar via 1&1 el mismo dominio con otro nombre de dueño y hacer un traspaso, se escogio un paquete medio por el miedo a no recibir ninguna respuesta dominio + hosting.
Luego de hacer todas las diligencias que 1&1 exigia, se logro transferir el dominio erroneo de xinformatica.net hacia otro dueño del mismo nombre de distinta dirección y con un paquete mas completo.
El foro volvio y estubo ON por aproximadamente 1 mes, poco antes de caer se recibio una notificación de 1&1 sobre la necesidad de debitar 33 $usd de la cuenta paypal por falta de pago por un dominio desconocido
http://s311093850.onlinehome.us/, el cual nunca se solicitó.
Como no se habia solicitado se obvio el pago, al fin de cuentas si no pagas no te lo dan y ya.
Pero no, 1&1 bloqueo el sitio de xinformatica.net por falta de pago de el dominio
http://s311093850.onlinehome.us/ que nuna fue solicitado.
Se notifico a 1&1 3 veces que no se habia solicitado la compra de ese dominio, pero no se obtuvo ninguna respuesta ni positiva ni negativa, estubimos OFF por 5 semanas mas, hasta que dejamos de insistir con los reclamos y decidimos pagar los 33$usd.
Luego de 48hrs xinformatica.net volvio a funcionar hasta la fecha y ahora somos dueños de
http://s311093850.onlinehome.us/ el cual si dan clic se va a la pagina inicial de xInformatica.
Por estas y otras razones mas se tubo el retraso de xinformatica en linea.
Se agradece a la gente que colaboró con el foro cuando mas lo necesitaba y se agradece mas a la gente que ayuda en su reaparición por segunda ves.Atentamente:
La Administración.
